Lietošanas noteikumi
SIA Matrixsoftlabs, Reģistrācijas Nr.: 41203066773, Adrese: Talsu novads, Valdemārpils, Krišjāņa Valdemāra iela 19A, LV-3260 , turpmāk tekstā interneta veikals, nodrošina tīmekļa vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot tīmekļa vietni, šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas LR likumu normas, kas regulē distances līgumus, tajā skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likums. LR Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" u.c.
2. Pirkuma veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādīta pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Pabeidziet pirkuma maksājumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Vietnē veikto darījumu valūta ir eiro. Pirkumus var apmaksāt, izvēloties šādus maksājumu platformas makecommerce.lv, Maksekeskus AS nodrošinātos norēķinu veidus:
Maksājumi no Latvijas internetbankām: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
Norēķini no Igaunijas internetbankām: Swedbank, SEB, Luminor
Maksājumi no Lietuvas internetbankām: Swedbank, SEB un Luminor
Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbankas maksājuma veidu, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas maksājuma veikšanas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējs tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņošanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija, Latvija, Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot: SIA DPD Latvija, SIA Omniva . Visas maksas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas ir norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 2-4 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām, par to informējot klientu.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atkāpties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. (Atkarībā no preces pircējam var nebūt obligātu atteikuma tiesību, tādā gadījumā ir skaidri jānorāda un jāpaskaidro iemesls). Atteikuma tiesības nav spēkā, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai paredzētajam mērķim, un patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma termiņa laikā. Ja prece ir lietota nepareizi vai bojāta, nevērīgi apstrādāta vai nav ievēroti norādījumi, ja preces oriģinālais iepakojums ir pazaudēts vai tā iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preču vērtība.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jāiesniedz atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit: Return Form, nosūtot to uz e-pasta adresi davis@matrixsoftlabs.com 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
Šis teikums ir paredzēts tiešsaistes veikaliem, kuri nevar piedāvāt bezmaksas atgriešanas iespēju. Pircējs sedz preču atgriešanas izdevumus, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtījumam (piem., nepareiza vai bojāta prece).
Pircēja pienākums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas interneta veikalam, atgriezt Preci Pārdevējam. Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksās visus no pircēja uz Distances līgumu saņemtos maksājumus.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz Preces saņemšanai no Pircēja vai līdz brīdim, kad Pircējs iesniedz pierādījumus par preces atgriešanu. Ja pircējs ir izvēlējies citu nosūtīšanas veidu, nevis lētāko standarta piegādi
ko piedāvā interneta veikals, interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt pārsniegtās piegādes izmaksas.
Interneta veikals nav atbildīgs par saistību izpildes kavējumiem vai nepildīšanu, vai jebkādu citu saistību nepildīšanu, kas izriet no apstākļiem un šķēršļiem, kas ir ārpus interneta veikala saprātīgas kontroles.
Interneta veikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt tās atgriešanu no Pircēja, ja interneta veikalā norādītā cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par tās tirgus cenu.
6. Patērētāju tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektiem, kas parādās 6 mēnešu laikā no preces piegādes klientam dienas vai bijuši piegādes brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā ar Pircējam preces vai defekta raksturs. Par preces neatbilstību Pircējam pēc iespējas ātrāk, 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas jāinformē Pārdevējs, ti, jāiesniedz sūdzība. Pircējs var iesniegt sūdzību, sazinoties ar interneta veikalu, rakstot uz davis@matrixsoftlabs.com.
Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajai precei ir defekti, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības bez maksas pieprasīt defektu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm.
Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, Pārdevējs atgriež Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs 15 dienu laikā sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis, pasūtot preces, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pastu u.c.
Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam(iem), lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp ziņas, mēs varam ar jums laiku pa laikam sazināties, nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šim nolūkam mēs varam apstrādāt jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, reģistrējoties mārketinga saziņai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga komunikācijas, informējot mūs, rakstot uz davis@matrixsoftlabs.com.
8. Strīdu izšķiršana
Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie noteikumi, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos tiesību aktus.
Puses visus strīdus, kas rodas starp Pārdevēju un Pircēju, risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Puses strīdu izšķir Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar LR likumdošanu. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesās.
Pircējam ir arī tiesības vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot tīmekļa vietni, šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas LR likumu normas, kas regulē distances līgumus, tajā skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likums. LR Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" u.c.
2. Pirkuma veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādīta pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Pabeidziet pirkuma maksājumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Vietnē veikto darījumu valūta ir eiro. Pirkumus var apmaksāt, izvēloties šādus maksājumu platformas makecommerce.lv, Maksekeskus AS nodrošinātos norēķinu veidus:
Maksājumi no Latvijas internetbankām: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
Norēķini no Igaunijas internetbankām: Swedbank, SEB, Luminor
Maksājumi no Lietuvas internetbankām: Swedbank, SEB un Luminor
Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbankas maksājuma veidu, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas maksājuma veikšanas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējs tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņošanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija, Latvija, Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot: SIA DPD Latvija, SIA Omniva . Visas maksas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas ir norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 2-4 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām, par to informējot klientu.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atkāpties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. (Atkarībā no preces pircējam var nebūt obligātu atteikuma tiesību, tādā gadījumā ir skaidri jānorāda un jāpaskaidro iemesls). Atteikuma tiesības nav spēkā, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai paredzētajam mērķim, un patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma termiņa laikā. Ja prece ir lietota nepareizi vai bojāta, nevērīgi apstrādāta vai nav ievēroti norādījumi, ja preces oriģinālais iepakojums ir pazaudēts vai tā iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preču vērtība.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jāiesniedz atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit: Return Form, nosūtot to uz e-pasta adresi davis@matrixsoftlabs.com 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
Šis teikums ir paredzēts tiešsaistes veikaliem, kuri nevar piedāvāt bezmaksas atgriešanas iespēju. Pircējs sedz preču atgriešanas izdevumus, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtījumam (piem., nepareiza vai bojāta prece).
Pircēja pienākums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas interneta veikalam, atgriezt Preci Pārdevējam. Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksās visus no pircēja uz Distances līgumu saņemtos maksājumus.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz Preces saņemšanai no Pircēja vai līdz brīdim, kad Pircējs iesniedz pierādījumus par preces atgriešanu. Ja pircējs ir izvēlējies citu nosūtīšanas veidu, nevis lētāko standarta piegādi
ko piedāvā interneta veikals, interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt pārsniegtās piegādes izmaksas.
Interneta veikals nav atbildīgs par saistību izpildes kavējumiem vai nepildīšanu, vai jebkādu citu saistību nepildīšanu, kas izriet no apstākļiem un šķēršļiem, kas ir ārpus interneta veikala saprātīgas kontroles.
Interneta veikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt tās atgriešanu no Pircēja, ja interneta veikalā norādītā cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par tās tirgus cenu.
6. Patērētāju tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektiem, kas parādās 6 mēnešu laikā no preces piegādes klientam dienas vai bijuši piegādes brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā ar Pircējam preces vai defekta raksturs. Par preces neatbilstību Pircējam pēc iespējas ātrāk, 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas jāinformē Pārdevējs, ti, jāiesniedz sūdzība. Pircējs var iesniegt sūdzību, sazinoties ar interneta veikalu, rakstot uz davis@matrixsoftlabs.com.
Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajai precei ir defekti, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības bez maksas pieprasīt defektu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm.
Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, Pārdevējs atgriež Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs 15 dienu laikā sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis, pasūtot preces, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pastu u.c.
Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam(iem), lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp ziņas, mēs varam ar jums laiku pa laikam sazināties, nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šim nolūkam mēs varam apstrādāt jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, reģistrējoties mārketinga saziņai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga komunikācijas, informējot mūs, rakstot uz davis@matrixsoftlabs.com.
8. Strīdu izšķiršana
Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie noteikumi, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos tiesību aktus.
Puses visus strīdus, kas rodas starp Pārdevēju un Pircēju, risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Puses strīdu izšķir Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar LR likumdošanu. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesās.
Pircējam ir arī tiesības vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.
